Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene bepalingen Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die enerzijds worden gesloten tussen MAOLIS srl, waarvan de exploitatiezetel gevestigd is te Brussel, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0802.971.245, hierna genoemd "de verkoper", en anderzijds elke persoon die via de website van de verkoper een aankoop wenst te doen, hierna genoemd "de koper". MAOLIS srl Maatschappelijke zetel: Vleurgatse Steenweg 136 - 1050 Brussel (België) Maatschappelijk kapitaal: 5000€ Telefoon: +32493989990 . Contacte-mailadres: contact@maolis.com

1. Doel

Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen de verkoper en de koper vast te leggen, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website van de verkoper.

Door de orderbevestiging via onze website te aanvaarden, erkent de koper uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, deze te hebben begrepen en aanvaard. Het staat vast dat elke bestelling van een product via onze website de raadpleging en uitdrukkelijke aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden inhoudt. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan of af te drukken.

Alle bepalingen waarvan niet uitdrukkelijk wordt afgeweken, blijven van kracht. Alleen afwijkingen waarvoor wij schriftelijk akkoord hebben gegeven, kunnen de toepassing van deze algemene voorwaarden wijzigen. De verkoper behoudt zich echter het recht voor zijn algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de orderbevestiging, zijn van toepassing op die bestelling.

2. Producten

Tenzij schriftelijk anders bepaald, zijn de producten die op onze website worden aangeboden de producten die daar op het moment van de bestelling worden vermeld, zolang de voorraad strekt.

3. Bestellingen

Elke geplaatste bestelling verbindt Maolis pas na schriftelijke bevestiging per e-mail van onze kant. Monsters en andere gratis aanbiedingen die vóór de bestelling worden aangekondigd, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. In geval van een voorraadtekort voor de aangeboden producten kan Maolis niet aansprakelijk worden gesteld. Elke wijziging die de klant aan zijn bestelbon of aan ons aanbod aanbrengt, is slechts geldig indien deze door ons bedrijf schriftelijk wordt aanvaard en bevestigd.

In geval van een eenzijdige annulering van een bestelling door de klant die handelt voor professionele doeleinden, behoudt Maolis zich het recht voor een vergoeding te eisen die gelijk is aan 50% van het totale bedrag van de bestelling.

4. Orderbevestiging

Na validatie van de bestelling en ontvangst van de betaling ontvangt de consument per e-mail een orderbevestiging en een overzicht met alle gevalideerde producten. Onze dienst neemt vervolgens binnen 48 uur de vervaardiging van het haarstukje op zich, als dit op maat of uit voorraad wordt besteld. Om de bestelling geldig te maken, moet de koper bijvoorbeeld:

  1. Het identificatieformulier invullen of het klantnummer verstrekken, indien men er een heeft.
  2. Het online bestelformulier invullen en alle referenties van de gekozen producten of diensten vermelden.
  3. De bestelling valideren nadat deze is gecontroleerd.
  4. Erkennen kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te hebben aanvaard.
  5. De betaling uitvoeren volgens de voorziene modaliteiten.
  6. De bestelling en de betaling ervan bevestigen.

De verkoop wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de koper de bestelling bevestigt. Goederen worden uitsluitend verzonden na voorafgaande orderbevestiging en volledige ontvangst van de betaling.

De producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Als een artikel niet beschikbaar is, informeert Maolis de koper zo spoedig mogelijk per e-mail. Deze heeft de mogelijkheid om te wachten (bij tijdelijke niet-beschikbaarheid) of de bestelling van de niet-beschikbare artikelen kosteloos te annuleren.

In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden van onze contractspartners en de onze, wordt overeengekomen dat uitsluitend die van ons voorrang hebben.

5. Termijnen

De overeengekomen termijnen voor onze maatwerkdiensten bedragen 8 tot 16 weken, afhankelijk van de technische complexiteit van de uitvoering (lengte, highlights enzovoort...). Voor haarstukjes die "op voorraad" zijn, bedraagt de door onze diensten aangegeven verzendtermijn 2 werkdagen, boven op de levertijd van de postdiensten. Voor de verzending van pre-orders (artikelen die niet op voorraad zijn maar opnieuw worden aangevuld) wordt een termijn van 7 tot 15 dagen geraamd, afhankelijk van de lopende producties. Al onze haarstukjes worden handmatig vervaardigd door onze technici en wij verzoeken onze gebruikers om bij vertraging begrip te tonen. Het kan voorkomen dat de termijnen enkele dagen/weken uitlopen, zonder dat dit leidt tot een verplichting tot schadevergoeding.

Voor het vervaardigen van een op maat gemaakt haarstukje begint de productie zodra onze technici de mal hebben ontvangen. Over het algemeen moet u daarom rekening houden met een extra week ten opzichte van de eerder aangekondigde termijnen. Bij specifieke opties (zoals een grotere haarlengte, een dichtheid van meer dan 110%, een basis groter dan 20 x 25 cm of een aangepaste kleur) kan er een vertraging van meerdere dagen/weken optreden.

Voor een bestelling van producten zonder haarstuk vindt verzending plaats binnen 24 tot 48 werkuren. Wanneer een bestelling een haarstuk (uit voorraad of op maat gemaakt) en andere producten bevat, gelden de termijnen van het haarstuk (de langste termijnen). Per bestelling wordt één levering voorzien. Let op: de levertijden verschillen van de verzendtijden.

Bij betaling via bankoverschrijving begint de vervaardiging van het op maat gemaakte haarstuk (of de verzending van een haarstuk uit voorraad) pas zodra het bedrag door onze instelling is ontvangen.

De volgende omstandigheden ontslaan ons echter van onze verplichtingen met betrekking tot termijnen:

  • Overmacht (met name stakingen, technische incidenten, overstromingen, branden, producttekorten bij onze leveranciers, nationale of wereldwijde pandemieën, computervirussen enz.);
  • Als de opdracht om onze diensten te starten te laat wordt gegeven in verhouding tot het contract of onze orderbevestiging;
  • Als niet aan de betalingsvoorwaarden wordt voldaan;
  • Als de klant niet de nodige informatie verstrekt voor de verwerking van zijn bestelling;
  • Als de klant een bestelling plaatst tijdens de vakantieperiode van onze technici.

5.1 Wettelijke vakantieperiodes

De wettelijke vakantieperiodes van Maolis hebben geen invloed op de leverings- of verzendtermijnen, aangezien onze onlinewinkel 365 dagen per jaar operationeel en toegankelijk is

6. Leveringen en transport

De levering van de bestelde Producten vindt plaats op het adres dat de klant bij het plaatsen van zijn bestelling heeft opgegeven. Maolis kan niet aansprakelijk worden gesteld bij niet-levering of vertraging die aan de postdiensten te wijten is, of wegens een onjuist door de klant opgegeven adres.

Bij een verkoop aan een zakelijke klant vindt het transport plaats op risico van de koper.

Bij ontvangst van het product moet de koper controleren of de bestelde producten overeenkomen met zijn bestelling. Bij een ontbrekend, beschadigd of niet met de bestelling overeenkomend product wordt de koper verzocht contact op te nemen met de klantenservice per telefoon of per e-mail via contact@maolis.com.

Als een bestelling door het transport beschadigd wordt ontvangen, kan Maolis niet aansprakelijk worden gesteld en is het niet verplicht een terugbetaling uit te voeren.

Voor klanten die in het buitenland wonen (buiten Frankrijk en België) kunnen bij de levering van de bestelling douanekosten in rekening worden gebracht. Maolis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze kosten en is in geen geval verplicht deze terug te betalen. Dit geldt ook voor opslag- of bemiddelingskosten.

Als de pakkettracking "Bezorgd" aangeeft, maar de bestelling niet is ontvangen, wordt er een onderzoek ingesteld bij de vervoerder. De koper kan worden gevraagd voor bepaalde bestellingen een verklaring van niet-ontvangst in te vullen en er kan een claim worden ingediend om een beroep te kunnen doen op de verzekering. In dat geval wordt een nieuwe verzending gepland zodra de vereiste documenten zijn ontvangen. Maolis accepteert geen terugbetaling van de bestelling of van extra kosten die verband houden met het verlies van het pakket.

Voor op maat gemaakte bestellingen worden transportkosten aan de koper in rekening gebracht als deze zijn haarlok of afdruk buiten de verzending van de bestelling wil terugsturen.

7. Herroepingsrecht

Neem om een online retourprocedure te starten per e-mail contact op met onze klantenservice via contact@maolis.com

Overeenkomstig de wet heeft de consument het recht zijn aankoop bij Maolis zonder boete en zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst van het product. Dit herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke kopers.

Producten die "op maat" zijn gemaakt, kunnen niet worden omgeruild of terugbetaald, evenals de producten en accessoires. 

Tijdens deze periode moet de consument Maolis op de hoogte brengen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring, hetzij per e-mail naar het volgende adres: contact@maolis.com, hetzij per post naar het hierboven vermelde adres van de maatschappelijke zetel. In geval van herroeping betaalt Maolis alle van de koper ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten, zonder onnodige vertraging volledig terug. Als de koper een omruiling wenst, accepteert Maolis uitsluitend de retourzending van het product. Als de koper echter meerdere omruilingen vraagt, behoudt Maolis zich het recht voor de retourzending van het product te weigeren en de bestelling te annuleren.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper en de geretourneerde artikelen blijven onder diens verantwoordelijkheid.

Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking, samen met alle accessoires en de gebruikershandleiding, zonder beschadigingen (zoals veranderingen aan de golving, bevochtiging, verkleuring of enige andere wijziging waardoor het product niet opnieuw op voorraad kan worden genomen).

Maolis behoudt zich het recht voor om slechts een gedeeltelijke terugbetaling uit te voeren als het geretourneerde product beschadigd, incompleet of gewijzigd is.

LET OP: de op de website vermelde levensduur is een schatting en hangt af van het gebruik en de gewoonten van elke gebruiker. Aangezien dit type product als "bederfelijk" wordt beschouwd, kan Maolis de klant niet vergoeden wanneer het product korter meegaat dan op de website staat vermeld.

Als de klant niet tevreden is met de installatie die hijzelf of een professional heeft uitgevoerd, doet dit geen afbreuk aan de kwaliteit van het in onze winkel gekochte product en is terugbetaling van het product niet mogelijk.

Om de herroepingsprocedure te starten, kunt u contact opnemen met onze helpdesk via e-mail contact@maolis.com of via onze WhatsApp-ondersteuning, bereikbaar 7 dagen per week op +32 493 989 990

8. Prijzen

De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen (incl. btw).

In principe zijn onze prijzen niet aan herziening onderhevig. Wij behouden ons echter het recht voor om prijswijzigingen door te voeren of wijzigingen in het btw-tarief die vóór de leveringsdatum zijn opgetreden, door te berekenen.

Maolis behoudt zich ook het recht voor om zijn tarieven op elk moment te wijzigen. De prijzen die van toepassing zijn op een bestelling, zijn echter de prijzen die gelden op het moment waarop de bestelling wordt geplaatst.

8.1 Professionele voordelen

Maolis biedt diverse aanbiedingen aan professionals, partners of wederverkopers. De toegang tot deze aanbiedingen is uitsluitend voorbehouden aan professionals die een bedrijf hebben. Particuliere klanten hebben hier geen toegang toe.

Maolis behoudt zich het recht voor om bepaalde professionele klanten de toegang tot speciale tarieven en andere voordelen te weigeren of te ontnemen, zonder verplicht te zijn hiervoor een reden op te geven.

Alle informatie die Maolis verstrekt aan professionele klanten die toegang hebben tot specifieke aanbiedingen, is strikt vertrouwelijk.

9. Betaling

Wij bieden onze klanten de volgende betaalmethoden aan: bankkaart (VISA, MasterCard, American Express), PayPal en ook een gespreide betaalformule in samenwerking met het bedrijf ALMA.

Onze beveiligde betaalserver voor bankkaartbetalingen kan afwijkingen detecteren. Het team van Maolis kan per e-mail en/of telefoon om persoonlijke gegevens vragen, zoals de identiteit en het adres van de koper, om de blokkering op te heffen. Deze procedure geldt uitsluitend voor kaartbetalingen via de beveiligde server. Bij uitblijven van een antwoord wordt de bestelling geannuleerd en wordt het bedrag teruggestort via het oorspronkelijke betaalmiddel.

  • De Verkoper biedt zijn Klanten ook de kredietdienst van Alma aan voor de betaling van hun aankopen en de uitvoering van de betaling. Dit is afhankelijk van de aanvaarding door de Klant van de algemene gebruiksvoorwaarden of de kredietovereenkomst die door Alma wordt aangeboden.
  • Elke weigering door Alma om krediet te verlenen voor een bestelling kan leiden tot annulering ervan.
  • Elke beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden die de klant en de verkoper bindt, leidt tot beëindiging van de algemene gebruiksvoorwaarden of de kredietovereenkomst tussen Alma en de klant.
  • Betaling in drie/vier termijnen is beschikbaar via onze partner Alma. De beveiliging van betalingen wordt verzorgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen worden beschermd door 3D Secure.
  • Aankoopbedrag :
    Alleen aankopen tussen 300€ en 2000€ komen in aanmerking voor betaling met Alma
  • Kosten: Bij betaling in termijnen met Alma betaalt de klant geen kosten.
  • Alma beheert betalingen op afstand en verstrekt een elektronisch certificaat dat dient als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1316 en volgende van het Burgerlijk Wetboek
  • Beëindiging : Elke beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden die de Verkoper en de klant binden, leidt tot beëindiging van de algemene gebruiksvoorwaarden tussen Alma en de klant.
  • Het bedrag wordt betaald met een krediet dat is verstrekt door Alma SAS, ingeschreven in REGAFI onder nummer 90876.
  • Betaling : Betaling op krediet is beschikbaar voor de afwikkeling van aankopen via onze partner Alma. De uitvoering van de betaling is afhankelijk van de ondertekening van de door Alma aangeboden kredietovereenkomst. De Verkoper aanvaardt vooraf de kredietverlening tussen Alma en de klant, overeenkomstig artikel L312-46 van het Wetboek van Consumentenrecht. Als Alma instemt met het verstrekken van het krediet aan de klant, wordt het bedrag op krediet betaald overeenkomstig artikel L312-45 van het Wetboek van Consumentenrecht. Een weigering door Alma om krediet te verstrekken voor een bestelling kan leiden tot annulering daarvan, tenzij de klant ermee instemt contant te betalen. Elke beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden die de Verkoper en de klant binden, leidt tot beëindiging van de kredietovereenkomst tussen Alma en de klant. Bij herroeping worden de kosten en rente van de klant terugbetaald overeenkomstig de regelgeving.
  • Veiligheid : De beveiliging van betalingen wordt verzorgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen worden beschermd door 3D Secure. Alma beheert betalingen op afstand en verstrekt een elektronisch certificaat dat dient als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1316 en volgende van het Burgerlijk Wetboek
  • Bijzonder geval : Bij een verkoopovereenkomst of overeenkomst voor diensten met opeenvolgende uitvoering of met een relatief lange leveringstermijn moet de Verkoper in zijn algemene verkoopvoorwaarden het moment vermelden waarop de levering of uitvoering begint. Neem voor meer informatie contact op met het Alma-team via support@getalma.eu.

 

 9.1 Promotiecodes en kortingen

Promotiecodes zijn geldig voor de artikelen die tijdens de promotie zijn gespecificeerd. Promotiecodes zijn afhankelijk van beschikbaarheid en vormen geen garantie op beschikbaarheid.

Promotiecodes kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of andere voordelen, zoals cadeaubonnen. Een promotiecode kan niet worden gecombineerd met een andere promotiecode. De code kan alleen worden toegepast op een nieuwe bestelling die ervoor in aanmerking komt en kan niet worden gebruikt voor een reeds geplaatste bestelling.

Als u uw bestelling annuleert of ervoor kiest deze niet te gebruiken, hebt u geen recht op terugbetaling van de waarde van de korting of op heractivering van de promotiecode.

Promotiecodes die in de winkel worden aangeboden in ruil voor beoordelingen, kunnen worden gebruikt binnen 60 dagen na activering en kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. Deze codes worden automatisch door software gegenereerd en kunnen niet worden gewijzigd. De codes worden rechtstreeks door de koper gebruikt bij een online bestelling en kunnen niet worden gebruikt voor een bestelling die door de klantenservice is aangemaakt.

Maolis behoudt zich het recht voor om een promotiecode op elk moment te wijzigen of te annuleren, evenals een promotie in te trekken en/of de toepassing van een promotiecode te weigeren indien de totale waarde van de reeds toegepaste promotiecode een bepaalde geldwaarde of een vooraf vastgestelde hoeveelheid overschrijdt. Maolis behoudt zich eveneens het recht voor om de toepassing van een promotiecode te weigeren indien het totale bestelbedrag een financieel verlies veroorzaakt.

10. Garantie bij verkoop - Koper die handelt voor niet-professionele doeleinden

Kopers die handelen voor privédoeleinden genieten van de wettelijke rechten krachtens de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van consumenten bij de aankoop van consumptiegoederen.

Volgens artikel 1649quater §2 van het Burgerlijk Wetboek is de consument verplicht Maolis bij ontvangst van de bestelling op de hoogte te brengen van elk conformiteitsgebrek.

Het is belangrijk op te merken dat deze garantie alleen conformiteitsgebreken dekt die op het moment van levering van de goederen aanwezig waren. Gebreken of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik, zoals waterschade, oxidatie, vallen, stoten, nalatigheid en normale slijtage, vallen niet onder deze garantie. Bovendien leidt elke reparatie die wordt uitgevoerd door technici die niet door Maolis zijn erkend, tot het vervallen van de garantie. De factuur of leveringsbon geldt als garantiebewijs en moet door de consument worden bewaard en in de originele versie worden voorgelegd.

11. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer, gegevensverwerking

De door klanten verstrekte persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk verwerkt. Maolis verbindt zich ertoe deze uitsluitend te gebruiken voor de verwerking en correcte uitvoering van de bestellingen van klanten. De toegang tot deze informatie is beperkt tot personeelsleden die deze nodig hebben om de bestellingen efficiënt te beheren.

Om uw persoonlijke gegevens bij te werken, gaat u naar de sectie: Winkel > Inloggen > Uw account > Instellingen.

12. Dienst na verkoop

Klanten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst om omruiling van een product "op voorraad" verzoeken in geval van een fout met betrekking tot de kleur of het product zelf. Een voorafgaand verzoek per e-mail aan contact@maolis.com is noodzakelijk, onder voorbehoud van goedkeuring door Maolis.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant; de keuze van de vervoerder is aan de klant en de kosten zijn voor rekening van de klant. Er kan geen terugbetaling van de retourkosten worden gevraagd.

Er moet worden opgemerkt dat per bestelling slechts één omruilverzoek is toegestaan. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, en de verantwoordelijkheid voor de goederen tijdens het transport berust bij de koper. Het product moet worden teruggestuurd in de oorspronkelijke verpakking, samen met alle accessoires en de gebruiksaanwijzing, en mag geen enkele wijziging vertonen (wijziging van de krul, bevochtiging, kleuring of enige andere behandeling waardoor het goed niet opnieuw op voorraad kan worden genomen).

Het is belangrijk te verduidelijken dat indien de klant niet tevreden is met het resultaat van het plaatsen door hemzelf of door een professional, hij de kwaliteit van het in de winkel van Maolis gekochte product niet kan betwisten en evenmin om terugbetaling van het product kan verzoeken.

Maatwerkproducten komen niet in aanmerking voor de omruilprocedure.

LET OP: de op de website vermelde levensduur is slechts indicatief en varieert afhankelijk van de gebruiker en diens dagelijks gebruik. Aangezien deze producten als "bederfelijk" worden beschouwd, kan Maolis de klant niet vergoeden wanneer de levensduur korter is dan op de website aangekondigd.

BELANGRIJK: wanneer een haarprothese wordt teruggestuurd voor een dienst na verkoop, is het absoluut noodzakelijk dat het haar perfect schoon en gereinigd is, zonder resten van haarkleefmiddel of andere producten. Anders kan onze dienst na verkoop de expertise niet uitvoeren.

13. Verantwoordelijkheden

Wat online verkoop betreft, verbindt Maolis zich er in de eerste plaats toe zich naar beste vermogen in te spannen. Haar aansprakelijkheid kan echter niet worden ingeroepen in geval van schade als gevolg van het gebruik van het internetnetwerk en onlinebetalingen, zoals gegevensverlies, een inbraak, een virus, een onderbreking van de dienstverlening of andere onopzettelijke problemen.

De informatie op de website wordt te goeder trouw verstrekt. Links naar websites van fabrikanten en/of partners worden uitsluitend ter informatie verstrekt en doen geen contractuele verplichting ontstaan. Maolis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor informatie afkomstig van deze websites van derden.

De koper is verantwoordelijk voor de keuze en het gebruik van het door Maolis geleverde product. Hij verklaart op het moment van de bestelling minstens 18 jaar oud te zijn. Maolis wijst elke aansprakelijkheid af in geval van onjuiste informatie die door de koper is verstrekt.

OPMERKING : Het wordt ten zeerste aanbevolen dat iedereen een allergietest uitvoert voordat hij bevestigings-, onderhouds- of verzorgingsproducten gebruikt. In geval van een allergische reactie of problemen in verband met het gebruik van deze producten kan Maolis niet aansprakelijk worden gesteld.

14. Intellectuele eigendom

Alle elementen op de website van Maolis zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Rodolphe Le Provost, oprichter van Maolis sprl.

Er wordt geen toestemming verleend om de elementen van de website, ongeacht of deze de vorm aannemen van software, beeldmateriaal of geluidsinhoud, geheel of gedeeltelijk te reproduceren, exploiteren, opnieuw te verspreiden of te gebruiken. Elke gewone link of hyperlink is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Maolis.

15. Bewijs

De partijen aanvaarden het gebruik van elektronische bewijsmiddelen in het kader van hun betrekkingen (bijvoorbeeld: e-mails, computerback-ups enz.). In geval van een klacht in verband met de aankoop van een of meerdere artikelen op deze website, kan het nodig zijn de goederen terug te sturen zodat de dienst na verkoop controles kan uitvoeren.

16. Geschillen

Op deze online verkoopvoorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

In geval van een geschil zijn de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Maolis bevoegd, tenzij een andersluidende dwingende wettelijke bepaling van toepassing is. Raadpleeg de volgende link voor informatie over alternatieve methoden voor geschillenbeslechting: https://www.huissiersdejustice.be/themes/les-modes-alternatifs-de-reglement-des-conflits

Maolis behoudt zich echter het recht voor om elk mogelijk geschil uitsluitend aan de rechtbanken voor te leggen.

17. Wijzigingen van de overeenkomst

Elke wijziging van de bijzondere overeenkomsten of de voorgelegde algemene voorwaarden moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijk addendum en door alle betrokken partijen worden ondertekend. De aanvaarding van de algemene voorwaarden op het moment van de aankoop is geldig.

18. Scheidbaarheidsclausule

De ongeldigheid, niet-toepasselijkheid of onwettigheid van een bepaling in een van de tussen de partijen gesloten overeenkomsten (bijzondere en algemene voorwaarden of andere overeenkomsten) heeft op geen enkele wijze invloed op de geldigheid of nietigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst. Alle bepalingen blijven volledig van kracht.